L'Ombudsman
(origine e nome svedesi, significa, tradotto in italiano, "persona
che fa da tramite", che "media") è una istituzione che
da quasi due secoli svolge in Nord Europa il ruolo di "difensore
civico".
L'Ombudsman
bancario è un Organismo collegiale voluto dalle banche per risolvere -
gratuitamente - le controversie tra banche e i clienti, ma solo in
quanto privati consumatori.
La
principale caratteristica dell'Ombudsman bancario è la sua indipendenza
di giudizio.
Per
garantire questa necessaria prerogativa, l'Ombudsman bancario è
composto da cinque membri.
Uno, il Presidente, è nominato dal Governatore della Banca d'Italia;
due sono nominati dal Presidente dell'Associazione Bancaria Italiana;
gli altri due componenti sono nominati dal Consiglio Nazionale Forense e
dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti. |