Ufficio reclami e 

Ombudsman bancario


L'Ombudsman bancario

L'Ombudsman (origine e nome svedesi, significa, tradotto in italiano, "persona che fa da tramite", che "media") è una istituzione che da quasi due secoli svolge in Nord Europa il ruolo di "difensore civico".

L'Ombudsman bancario è un Organismo collegiale voluto dalle banche per risolvere - gratuitamente - le controversie tra banche e i clienti, ma solo in quanto privati consumatori.

La principale caratteristica dell'Ombudsman bancario è la sua indipendenza di giudizio.

Per garantire questa necessaria prerogativa, l'Ombudsman bancario è composto da cinque membri.
Uno, il Presidente, è nominato dal Governatore della Banca d'Italia; due sono nominati dal Presidente dell'Associazione Bancaria Italiana; gli altri due componenti sono nominati dal Consiglio Nazionale Forense e dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti.


www.consulenzafinanziaria.net - © 2002